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营销观念的5种


来源: | 浏览量: | 发布时间:2015-7-18 10:06:15

市场营销主要由5种营销观念:
a.生产观念( production concept)b.产品观念(product concept)c.推销/销售观念(selling concept)d.营销观念(marketing concept)e.社会营销观念 (societal marketing concept)一、生产观念生产观念在19世纪末20世纪初盛行一西方,当时市场需求旺盛,需求大于供给,而且竞争微弱,是卖方市场;生产观念的主要观点是:a.认为消费者会喜欢那些容易买到的,并且价格低廉的产品b.把提高效率和产量,降低成本和价格作为企业一切活动的中心。c.“我们生产什么,就卖什么”;“生产自己创造需求”;。生产观念的表现特征:“三不主义”;1.注重企业自身条件,不注重市场需求。2.注重产品生产,不注重产品销售。3. 注重产品数量,不注重产品质量。二、产品观念产品观念与生产观念几乎在同一时期流行,但在形成时间上稍晚于生产观念,市场环境与生产观念基本相同,但市场竞争较激烈;产品观念的主要观点是:a.认为消费者会欢迎质量最优,性能最好和功能最多的产品b.把提高产品质量,降低成本作为企业一切活动的中心;产品观念的表现特征是:“二不主义”。a.注重企业自身条件,不注重市场需求。b. 注重产品生产,不注重产品销售产品观念会造成一个结果:营销近视症,就是过度重视产品而忽视顾客需求三、推销观念推销观念盛行于20世纪三四十年代,当时产品数量增加,开始出现商品过剩,市场竞争日益激烈,向买方市场过渡;推销观念的主要观点:a.认为除非公司大力开展销售和宣传推广活动,否则消费者将不会购买自己的产品。b. 继续生产企业认为最好的产品,并通过强行推销把这些产品销售出去。c. “我们卖什么,就让人们买什么”,“产品是被卖出去的而不是被买出去的”。推销观念的表现特征是:a.以销售为中心,积极推销和大力促销。b. 召集大批推销专家,组成强大的推销队伍。c. 大做广告宣传,夸大产品的性能。四、营销观念营销观念是形成于20世纪50年代,当时社会产品供应量迅速增加,许多产品供给大于需求,市场竞争非常激烈,进入买方市场,科学技术革命推动产品技术创新,新产品竟相上市,消费者收入增加,对生活质量的要求提高,消费需求越来越多样化;推销观念的主要观点:a.认为要保证获得高额利润,使企业有良好的声誉,就必须以顾客为中心,把整个市场营销活动建立在如何满足消费者需求的基础上来。b. 把满足顾客需求作为一切活动的中心,通过顾客的广泛购买和重复购买来扩大销售,增加利润。c.“顾客需求什么,我们就生产什么”。“营销的目的是要使推销成为多余”;营销观念的表现特征:a. 认真分析,研究消费需求,确定目标市场,然后通过产品设计,生产,促销和售后服务等整体营销活动满足目标市场的需求。b. 根据目标市场需求的变动,不断调整自己的营销策略。五、社会营销观念社会营销观念形成与20世纪80年代,全球环境破坏,资源短缺,人口爆炸,通货膨胀和忽视社会服务等问题日益严重;社会营销观念的主要观点:a.认为企业能否吸引并保住大量顾客,其关键不仅在于满足顾客的眼前需求,而且还应顾及个人及社会的长远利益。b. 以兼顾顾客眼前利益和长远利益,顾客个人利益与社会整体利益为中心开展一切活动,在取得顾客信任和社会好评的基础上扩大销售,增加利润;社会营销观念的表现特征:a.改进产品性能和包装,增进产品的安全性。b. 研制和使用新型材料,改进生产流程,减少环境污染。c.保障员工生产安全和职业健康,保护劳动者合法权益。d. 支持慈善事业,资助公益活动。
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